人工智能技术对于健康服务来说意味着什么
时间:2020-03-31 12:41

  过去的几年中,Alana的职业发展一直很好。实际上,走进Heriot-Watt大学最先进的GRID设施,这是其创新研究的所在地,您可以与她会面。她目前以“智能助手”的名义工作,向游客提供,以帮助他们找到建筑物周围的道,帮助学生找到备用书桌,并提供有关哪里有免费计算机的信息。

  但是与大学的其他职员不同,Alana不是一个人。相反,她是人工智能(AI)软件的高级形式,可以理解并响应人类对话。建筑物周围着智能扬声器,Alana可以向使用它的人们提供实时更新。

  除此之外,Alana在日常对线年均获得了国际亚马逊Alexa的决赛-而且她一直在进步。赫瑞瓦特大学数学与计算机科学学院交互实验室主任奥利弗柠檬教授说,该团队在过去几年中学到了很多东西。

  他告诉Holyrood:“我们已经收集了六百万个与我们的系统进行对话的用户数据点,因此,我们在保持对话更加有趣和更长时间的参与方面做得更好。人工智能领域的每个人都在不断努力突破这一极限,我们永远不会说它是完美的。有时它不太了解人类在说什么,但是我们收集的数据越多,我们就可以从事的工作就越多,因为随着我们的学习,它会变得更好。

  “对于发现新信息以及浏览新闻和之类的东西尤其有用。因此,它与Siri和Alexa完全不同,您在其中说出一个命令-设置计时器或询问天气-它会做出响应,这就是对话的结束。我们正在做的是针对多个主题的长时间的多轮对话。”

  他补充说:“如果我们希望这些系统得到发展,则必须使它们更具吸引力,以便人们想要更多地使用它们。我们的系统是可以将这些基于任务的内容(例如获取新闻)融合在一起的少数系统之一,但是在后台,它的社交性更高。该系统正在学习您感兴趣的内容,您不感兴趣的内容,并且可以主动对话主题。在对话中保持主动是Alexa和Siri所不能做到的。”

  很容易看出Alana在健康中的有用性,无论是作为医院或公共建筑中的智能助手,还是在更量身定制的应用程序中。实际上,该小组目前正在与卫生机构就其使用进行讨论。“想法是为老年人护理提供支持,”柠檬解释道。“使用对话式人工智能系统既可以帮助人们,又可以帮助他们孤独,孤立。

  “我们要做的主要事情之一就是探索对话式AI的医疗保健应用。我们开始与皇家盲人合作。现在还处于初期,但我们正在与他们协商有关测试Alana的版本以帮助盲人的问题。从某种意义上说,这是一个相似的群体,因为很多盲人也都是老年人,因此存在很大的重叠。”

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